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脱毛クリニックが倒産！返金や契約はどうなる？3つの対処法を解説

脱毛クリニックが倒産！返金や契約はどうなる？3つの対処法を解説

ボディケア

契約していた脱毛クリニックがある日突然、倒産してしまった…。「支払った料金はどうなるの？」「残りの施術は受けられないの？」そんな不安で頭がいっぱいになってしまいますよね。でも、慌てないでください。もしもの時に備えて、知っておくべき対処法があります。

目次

まずは落ち着いて確認！契約内容と相談先をチェック

via www.photo-ac.com
脱毛施術によるトラブルがおきたら
●速やかに医療機関を受診しましょう
トラブルが発生した場合は、を受けたエステや医療機関に申し出た上で、
必要な場合は速やかに医療機関を受診し、適切な診断・治療を受けましょう。
相談は消費生活センターへ 消費者ホットライン「１８８（いやや！）」
お住まいの地域の市町村や都道府県の消費生活センター等へつながります。
契約していた脱毛クリニックが倒産したと聞くと、誰もが動揺してしまいますよね。

ですが、まずは深呼吸して落ち着き、手元にある契約書を確認することが第一歩です。

特に「契約金額」「契約日」「前受金の返還に関する記載」は重要なポイントといえるでしょう。クーリングオフ期間内であれば解約・返金が可能かもしれません。

ただし、前受金の保全について記載がない場合は、返金が難しい可能性も考えておく必要があります。一人で悩まず、専門機関に相談しましょう。

どこに連絡すれば良いか迷ったら、まずは消費者ホットライン「188」に電話してみてください。状況を説明すれば、適切なアドバイスを受けられます。

支払い停止＆返金へ！カード会社連絡と債権届の手続き

via www.photo-ac.com
もし、脱毛料金をクレジットカードの分割払いやリボ払いで支払っている途中であれば、すぐにカード会社へ連絡しましょう。

「支払い停止の抗弁権」を主張することで、まだ引き落とされていない分の支払いを停止できる可能性があります。
Qクレジットカードで購入した商品やサービスに問題がある場合、支払いを停止することはできますか？（支払停止の抗弁）
はい。リボ払い、分割払い、2回払いおよびボーナス一括払いでご自身で購入した商品（権利）や役務などに問題があるときは、当社からの代金請求に対し問題が解決されるまでの間、その支払いを停止することができます。
次に、すでに支払ったお金の返還を求める手続きとして「債権届の提出」があります。

これは、倒産したクリニックの破産手続きの中で、あなたが「お金を返してもらう権利（債権）」を持っていることを正式に届け出る書類です。

通常、破産管財人（弁護士）から案内がありますが、届かない場合は裁判所などに確認が必要です。

ただし、クリニックの財産状況次第では、返金が一部のみ、あるいは全くない可能性もある点は理解しておきましょう。

施術の継続を希望するなら？「救済プラン」を探してみる

via www.photo-ac.com
「支払った料金の返金は難しいかもしれないけれど、せめて残りの施術だけでも受けたい…」
そう考える方もいるかもしれませんね。

そんな時は、他の脱毛クリニックやサロンが提供している「救済プラン」を探してみるという方法があります。

これは、倒産したクリニックの契約者に向けて、未消化分の施術を通常より安い価格などで引き継いでくれる特別なプランです。

実際に、過去に大手クリニックが倒産した際にも、他のクリニックが救済プランを発表した例があります。
このたびは、アリシアクリニックの突然の倒産により、ご不安やご心配を抱かれている方も多いことと存じます。
私どもも同じ医療脱毛を提供する立場として、このような状況を非常に心苦しく感じております。

ブランクリニックでは、微力ではございますが救済プランをご用意し、
被害にあわれた皆様のお力に少しでもなれるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
全てのケースで救済プランがあるとは限りませんが、情報収集してみる価値はあるでしょう。

まとめ

脱毛クリニックの突然の倒産は非常にショッキングですが、慌てずに一つ一つ対処していくことが大切です。

契約内容を確認し、カード会社や消費者センター、必要であれば破産管財人への連絡・手続きを進めましょう。

また、救済プランという選択肢も存在します。
今回の情報を参考に、ご自身の状況に合わせて最善の方法を探してみてください。

そして、これから契約を考えている方は、万が一のリスクも考慮したクリニック選びが重要です。
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