
エステの勧誘が怖い人へ。断ることは悪くない。自分を守る言葉と、安心できるサロンの選び方
エステ
「初回限定〇〇円!」そんなお得な体験エステに行ってみたいけど、『押しに弱いから、断れなかったらどうしよう』と、そんな勧誘への不安から、一歩を踏み出してみましょう。以下では、エステサロンで熱心な勧誘が起こる原因から、その背景にあるサロン側の事情まで解説します。
エステの勧誘はなぜ起こる?「断れない」と感じる前に知っておきたい、サロン側の事情
なぜ、リラックスしに行ったはずのエステで、強い勧誘を受けてしまうことがあるのでしょうか?その背景には、サロン側の経営的な事情が関係している場合があります。
多くの体験コースは、採算を度外視した、いわば「赤字覚悟」の価格で提供されています。
サロンとしては、まずサービスの良さを知ってもらい、その後の本契約に繋げることで、初めて利益が出る、という仕組みです。そして、その背景には、エステティシャン個人が抱えるプレッシャーがあるケースもしばしばです。
多くの体験コースは、採算を度外視した、いわば「赤字覚悟」の価格で提供されています。
サロンとしては、まずサービスの良さを知ってもらい、その後の本契約に繋げることで、初めて利益が出る、という仕組みです。そして、その背景には、エステティシャン個人が抱えるプレッシャーがあるケースもしばしばです。
入社したものの、実際の業務内容や職場環境が合わずに短期間で退職してしまうケースもあります。よく挙げられる理由は次のとおりです。
・人間関係が合わず、職場の雰囲気に馴染めなかった
・想像以上に長時間労働で体力的に続けられなかった
・ノルマや営業トークへのプレッシャーに耐えられなかった
・美容への興味が薄く、仕事の意義を見出せなかった
このように、エステティシャンも販売目標(ノルマ)に追われ、営業せざるを得ない状況にあるのかもしれません。「あなたのために」という言葉も、時には営業トークの一つであると冷静に受け止めることで、勧誘を過度に個人的に捉えず、客観的に対処しやすくなります。
きっぱり断る、でも角は立てない。押し売りや勧誘を上手に断るための具体的な言葉と、サロン選びのコツ
via
www.photo-ac.com
不快な思いをしてまで、契約する必要は全くありません。近年では、働きやすさの観点から「ノルマなし」を掲げるサロンも増えてきています。
本当によく目にするようになった「ノルマなし」。実はエステ業界に就職するにあたりネックとなってきたのが、この「ノルマ」です。ビジネスとして考えれば、「売上げ」は考えなければなりません。
勧誘が始まったら、曖昧な態度はかえって相手を期待させてしまいます。「結構です」と冷たく突き放すのではなく、「一度持ち帰って、検討させてください。」など、丁寧な言葉で、しかしきっぱりと断る意思を伝えましょう。
また、そもそも強引な勧誘をされにくい、誠実なサロンを選びましょう。予約前の段階で、以下の点を確認してみてください。
・ウェブサイトに料金体系が明記されているか
・都度払いのメニューがあるか
・初回カウンセリングの時間を十分に確保しているか
また、そもそも強引な勧誘をされにくい、誠実なサロンを選びましょう。予約前の段階で、以下の点を確認してみてください。
・ウェブサイトに料金体系が明記されているか
・都度払いのメニューがあるか
・初回カウンセリングの時間を十分に確保しているか
まとめ
エステサロンでの勧誘は、サロン側の事情や、エステティシャン個人のプレッシャーが背景にある場合がほとんどです。それを理解した上で、私たち消費者には、契約しない自由があり、断る権利があります。
「断るのは申し訳ない…」と感じる必要はありません。大切なのは、いざという時に使える「断る勇気(言葉)」と、そもそも誠実なサロンを「選ぶ知識」を、あらかじめ身につけておくことです。
この2つがあれば、勧誘を過度に恐れる必要はありません。あなた自身が主導権を握り、心からリラックスできる、素敵なエステ体験を見つけてくださいね。
「断るのは申し訳ない…」と感じる必要はありません。大切なのは、いざという時に使える「断る勇気(言葉)」と、そもそも誠実なサロンを「選ぶ知識」を、あらかじめ身につけておくことです。
この2つがあれば、勧誘を過度に恐れる必要はありません。あなた自身が主導権を握り、心からリラックスできる、素敵なエステ体験を見つけてくださいね。
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